Обновили сервис звонков для Казахстана, Беларуси, Украины и России

16 сентября 2022 - 11:16

Мы улучшили сервис автоматического обзвона покупателей. Синтез стал более качественным, а также увеличили процент дозвона для покупателей.

Для чего нужны звонки   
Автоинформирование с помощью звонков увеличивает процент выкупаемости заказов. Звонки особенно эффективны для напоминаний о заказе с наложенным платежом. Мы рекомендуем настраивать звонки на +1 день после СМС о прибытии заказа в пункт выдачи (отделение почты).

Если у вас есть вопросы как настроить звонки наиболее эффективно - напишите нам в чат.

Тестовые звонки

В разделе Настройки - Звонки вы можете заказать тестовые звонки на свой номер.

Казахстан      
Улучшили голос робота и процент дозвона.

Беларусь       
Обновили тариф на звонки вместо 16 руб. стоимость звонка теперь составляет от 3 до 4 руб. за успешный звонок.

Украина        
С апреля звонки на украинские номера перестали проходить из-за прекращения работы с прежним партнером. Мы восстановили сервис и заключили соглашение с новым партнером. Звонки стали более качественными.

Россия
Улучшили голос робота и процент дозвона для звонков с арендуемых номеров.

Настроить тексты звонков можно в разделе Службы доставки. Для каждой службы отдельно.