Изменения по звонкам на российские номера

23 октября 2025 - 13:51

1 сентября 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ в части обязательной маркировки телефонных звонков от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также совершения массовых и (или) автоматических вызовов.

В целях исполнения новых требований законодательства и получения собственной выгоды операторы реализовали и навязали бизнесу две новые услуги:

Этикета. При звонке на экране телефона вместе с номером отображается название компании

МАВ (массовые и/или автоматические вызовы). Звонки, совершаемые с помощью автоматических систем или в больших объёмах

Теперь при каждой попытке дозвона до покупателя, даже если покупатель не ответил на звонок, оператор удерживает плату за Этикетку и МАВ. В связи с этим с 25 октября мы вынуждены изменить способ и стоимость тарификации.

В момент создания звонка будет списываться фиксированная плата 1.5 руб.. Если звонок окажется успешным сумма списания за этот звонок изменится с 1.5 руб. на 5 руб.. Если дозвониться до покупателя не получится, то стоимость звонка так и останется 1.5 руб..

Изменения касаются только звонков на российские номера.

Другие записи

Автодобавление

Можем добавлять заказы из ЛК напрямую.
Автоматически, без вашего участия и вашей CRM

Настройка интеграции займет всего несколько минут

Готовые интеграции и API

Можем выгружать отправки напрямую из Служб доставок или из вашей CRM-системы. Доступна загрузка заказов к по API или Excel

Работаем со всеми популярными службами

Работаем со 100+ службами доставок России, Казахстана, Украины и Беларуси

Остались вопросы?

Подробно расскажем о сервисе и ответим на любые вопросы в чате
по телефону +7 (991) 777-06-76 или почте support@liveinform.ru

Зарегистрируйтесь и попробуйте LiveInform!

Это займет всего пару минут и мы подарим бонус для бесплатного тестирования

Зарегистрироваться