Трекинг возвратов и поиск невостребованных заказов

16 сентября 2018 - 17:56

Добавили трекинг возвратов для Почты России, EMS, СДЭК, Боксберри и Казпочты. Ранее отслеживание производилось только до момента отказа клиента или истечения срока хранения заказа. Теперь вы можете отследить какие заказы уже вами получены, а какие еще в пути. Для этого в расширенный поиск мы добавили фильтр "Статус возврата":

Теперь мы отслеживаем невостребованные отправления Почты России и EMS. Это те заказы, которые вернулись обратно, но так и не были получены отправителем и были переданы на временное хранение. Эти заказы можно получить, написав заявление в любом отделении почты. Но не позже, чем через 6 месяцев после отправки заказа.