СДЭК: с 1 августа срок бесплатного хранения будет сокращен до 7 дней

24 июля 2024 - 13:55

С 1 августа срок бесплатного хранения для клиентов с договором ИМ (Интернет-магазин) будет сокращен с 14 до 7 дней. Новый срок будет касаться тех заказов, которые были созданы с 1 августа.

По истечении 7 дней ваш личный менеджер СДЭК свяжется с вами для уточнения что делать с отправлением: оставить на платное хранение и оформить возврат.

Стоимость хранения составит 30 руб./день. Стоимость фиксированная и не зависит от параметров отправления и тарифа.

Чтобы избежать негативного влияния на выкуп и снизить дополнительные расходы на хранение мы рекомендуем адаптировать тексты уведомлений под новые условия. Рекомендуем включить напоминания о заказе на 2, 4 и 6 дни хранения. А в текст о прибытии заказа в пункт выдачи сообщить клиенту о новом сроке хранения. 

Изменить настройки уведомлений можно в разделе Службы доставки - СДЭК.