Почта России вернула срок хранения 30 дней. Адаптируйте свои напоминания

21 сентября 2020 - 13:02

С 7 сентября Почта России вернула срок хранения 30 дней. Новый срок действует для всех заказов в том числе и для тех, которые прибыли в отделение до 7 сентября.

Мы учли эти изменения в макросах:

  • [COUNTDOWN] - оставшиеся количество дней хранения. Например: 30 дней
  • [RETURN] и [RETURN_DATE] - конечная дата хранения отправления. Например: 21.10.2020
  • Теперь срок хранения вновь рассчитывается как дата прибытия в отделение + 30 дней.

Проверьте свои настройки и активируйте напоминания и после 15 дня хранения.

Что поможет увеличить выкупаемость
В СМС о прибытии в отделение укажите срок хранения, адрес отделения и режим работы (можно использовать сокращенный формат режима работы - макрос [WORKINGTIMESHORT]).

Комбинируйте каналы напоминаний
Для наилучшего эффекта используйте звонки, следующие за СМС на следующий день. Первое напоминание на 3 день после прибытия. Частота между напоминаниями 3-4 дня. Напоминания на E-mail можно рассылать параллельно с СМС.

Другие записи

Автодобавление

Можем добавлять заказы из ЛК напрямую.
Автоматически, без вашего участия и вашей CRM

Настройка интеграции займет всего несколько минут

Готовые интеграции и API

Можем выгружать отправки напрямую из Служб доставок или из вашей CRM-системы. Доступна загрузка заказов к по API или Excel

Работаем со всеми популярными службами

Работаем со 100+ службами доставок России, Казахстана, Украины и Беларуси

Остались вопросы?

Подробно расскажем о сервисе и ответим на любые вопросы в чате
по телефону 8 800 100-56-76 или почте support@liveinform.ru

Зарегистрируйтесь и попробуйте LiveInform!

Это займет всего пару минут и мы подарим бонус для бесплатного тестирования

Зарегистрироваться