Карантин: рекомендации по настройке уведомлений Почты России

28 марта 2020 - 19:33

В связи с тем, что отделения Почты России не будут работать 30, 31 марта и 1 апреля (за исключением круглосуточных отделений) в макросы с режимом работы [WORKINGTIME] и [WORKINGTIMESHORT] для некруглосуточных будет автоматически добавляться "(30, 31 марта и 1 апреля выходные)".

Если вы не используете данные макросы мы все же рекомендуем внести временные изменения в уведомления о прибытии заказа на почту и в напоминания, указав информацию о выходных днях "Почты России".

Мы также рекомендуем добавить в тексты уведомлений информацию о возможности заказать курьерскую доставку заказа на дом через официальное приложение или сайт "Почты России". С 24 марта эта функция доступна жителям городов-миллионников и 500-тысячников для отправлений весом до 2,5 кг (кроме отправлений с наложенным платежом). С 8 апреля можно будет заказать из отделений все посылки до 31 килограмма. Стоимость курьерской доставки из отделения до дома клиента снижена со 199 до 100 рублей. Подробнее.

Сервис LiveInform и техническая поддержка продолжает работать в обычном режиме.

Берегите себя и своих клиентов!

Другие записи