Как настроить трекинг без информирования

6 апреля 2020 - 14:45

Теперь можно добавлять заказы к отслеживанию без обязательного добавления Телефона или E-mail клиента.

Зачем это нужно

Это может быть полезно, если информирование клиента вам не требуется или трекинг нужен только для синхронизации статуса заказа в различных интеграциях (amoCRM, Битрикс24, retailCRM, inSales и т.д.)

Как это настроить

В разделе Настройки - Поля. 

Есть 3 опции:

• Только при наличии телефона или E-mail клиента
  Настройка по умолчанию
• При отсутствии телефона и E-mail клиента
  Заказ без контактов клиента можно добавить через личный кабинет и интеграции
• При отсутствии телефона и E-mail клиента при добавлении не из личного кабинета
  Контакты клиента нужны только при добавлении заказа через личный кабинет, а при добавлении из интеграций не нужны

Если вам требуется более тонкая настройка этой функции - свяжитесь с нами.